g199-র নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") g199 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "g199") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্য ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। g199-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। g199 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

g199-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("২১+ বয়সের জন্য")।
• আপনার এমন একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

১.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা কার্যক্রমের বিষয়ে আপনি g199-কে অবিলম্বে অবহিত করতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

১.৩ পরিচয় যাচাই

g199 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২। আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

২.১ জমার নিয়ম

g199-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳১০০।

২.২ উত্তোলনের নিয়ম

অর্থ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে সেটি অবশ্যই আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

২.৩ মুদ্রা

g199-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করে না।

২.৪ অর্থের সঠিক উৎস

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য g199 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা সহ অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৩। বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

g199-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার, আপনি যদি ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাস জেতা উত্তোলন করার আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৩.৩ প্রমোশনাল শর্তাবলী

g199 সময়ে সময়ে অতিরিক্ত প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া — সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪। VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

g199-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP সুবিধার নির্দিষ্ট শর্তাবলী g199 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।

৫। নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম g199 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
2. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া।
3. যেকোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
4. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
5. অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
6. অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
7. কোনো গেমের ফলাফলে প্রভাব বিস্তার করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে g199 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৬। গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

g199 ন্যায্য খেলার নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম নির্ভরযোগ্য এবং স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt এবং Ezugi। সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে যেকোনো অসম্পূর্ণ বাজির বিষয়ে g199-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বা ফলাফল বৈধ নয়।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং বিষয়ক নীতি

ক্রীড়া বেটিং বিভাগে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বাজির পরিণতি সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

g199 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮। দায়িত্বশীল গেমিং ও স্বাস্থ্য নীতি

g199 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি:

• নিজে জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার বিকল্প।
• গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনার জন্য ব্যক্তিগত ইতিহাস দেখার সুযোগ।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও পরিণতি

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে বিদ্যমান ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী উত্তোলন করা যাবে।

৯.২ g199 কর্তৃক বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে g199 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সকল বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে g199 পূর্বে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে তারপর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারে।

১০। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

g199 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে g199 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সেবার বিঘ্নের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ হওয়া।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বা [email protected] ইমেইলে বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করব।

১১। পরিবর্তন ও কার্যকরতা

g199 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সেশনে প্রথম প্রবেশের সময় এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো প্রযোজ্য আইনের অধীনে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

g199 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা বিষয় স্পষ্ট করার প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।